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Si je vous achète une montre, aura t’elle une garantie valable dans mon pays ?
Nous fournissons à l’achat d’une montre neuve, une garantie de fabrique
de la marque que vous achetez, la durée de la garantie dépend de la fabrique,
mais le minimum est de 2 ans, et le maximum sera de 5 ans.
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Lorsque j’ai acheté ma montre, on m’a dit qu’elle était étanche, mais elle a pris l’eau?
L’étanchéité d’une montre est garantie par des joints, ceux-ci ont une durée de vie
de maximum 4 ans. Nous vous conseillons, si vous faites des sports aquatiques,
de faire un contrôle d’étanchéité à chaque changement de pile.
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Puis-je effectuer un paiement par carte de crédit sur votre site ?
Nous sommes navré, mais les services de cartes de crédit ne nous
permettent pas de faire de transactions par mail, fax ou courrier avec
les cartes de crédit. Le risque de fraudes étant trop grand pour notre
type de commerce. Mais actuellement nous étudions la possibilité de mise en oeuvre
d'un commerce de vente en ligne sécurisé.
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Comment puis-je régler votre facture (achat ou réparation) ?
Vous pouvez simple le faire par mandat international postal, Western Union, transfert bancaire ou Swift bancaire. Ce méthodes de paiements vous permettent en tout temps de contrôler ou se trouve votre argent, et d’autre part que nous ne sommes pas une société fictive mais bien réelle.
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J’ai une montre Suisse, puis-je vous l’envoyer pour réparation ?
Oui, toutefois, prenez contact avec nous (par email ou par téléphone) afin de savoir si la marque de votre montre existe toujours. Ensuite avec notre confirmation, envoyez-nous votre montre ou pendule. Celle-ci sera révisée par la fabrique qu’il la produite et bénéficiera ensuite d’une garantie internationale de réparation.
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Comment faites-vous vos expéditions à l’étranger ?
Tous nos envois pour l’étranger sont fait par colis inscrit par avion, nous avons une assurance transport pour couvrir tout risque durant le trajet. En cas de problème (perte-vol) notre assurance remplace par le même modèle, si celui-ci est épuisé, il sera remplacé par un modèle équivalent de la même marque.
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Pouvez-vous m’envoyer un catalogue d'une marque que vous représentez ?
Malheureusement étant donné le mouvement que nous avons sur notre site, nous ne pouvons pas envoyer de catalogue, nous ne sommes que représentants officiels des marques que nous avons et pour des raisons économiques cela nous est impossible, par contre vous pouvez demander directement aux fabriques un catalogue ils se feront un plaisir de vous l’expédier.
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| Magasin |
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Pastore-Nicolet SA
Rue du Mont-Blanc 7
CH-1201 Genève
Téléphone:
+41 22 732 47 81
+41 22 732 26 68
Fax:
+41 22 738 82 28
Email:
office@pastore-nicolet.com
Horaires d'ouverture:
du lundi au vendredi:
9h00 à 12h30
13h30 à 18h30
le samedi:
9h00 à 12h30
13h30 à 17h00
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